聊天前使用表格，可以選擇在允許訪問者進入聊天之前從訪問者那里收集更多信息。它也可以很方便地幫助您確定新潛在客戶的資格。

請注意，啟用聊天前表單可能會減少您從網站訪問者那里收到的聊天數量。

1、進入Tawk.to后臺，選擇左下角儀表板的管理面板；然后，在Channels下，選擇Chat Widget。

2、單擊Widget Content標題下的Edit Content將打開一個新窗口；

3、在Widget State下，單擊Pre-Chat選項。

4、您將在小部件狀態選項下方看到一個切換開關，用于啟用或禁用表單。將開關切換到打開位置（綠色）以激活表單。

5、要將消息添加到您的小部件，請單擊標題卡部分 右上角的+ 添加，然后選擇文本區域。

要編輯文本，請將鼠標懸停在卡片內容塊上，然后單擊鉛筆圖標。使用要求訪問者填寫表格的消息自定義您的文本區域卡。

然后將表格卡添加 到您的身體卡部分。當您單擊以編輯表單時，您將能夠選擇要求訪問者在與代理交談之前完成的字段。

默認情況下包括姓名和電子郵件地址字段。要使問題成為強制性問題，請單擊問題字段右側帶有開始圖標的按鈕。

添加或編輯任何問題后，請記住單擊綠色更新按鈕。