一、“智慧數據系統”簡介
“智慧數據系統”是為幫助網站主更好掌握網站訪客的行為軌跡及瀏覽愛好,從而采集、分析各類訪問數據,將看似無序的數據串聯起來,為網站主提供有價值的運營建議的數據統計分析系統。系統可針對訪客、流量來源、站點頁面、轉化(詢盤/訂單)等多維度數據進行采集和分析。
二、“智慧數據系統”用前須知
1、若網站是2020年8月1日之前開通的,則開通“智慧數據”系統后需要重新發布網站,才會進行數據統計;若網站是2020年8月1日之后開通的,則開通“智慧數據”系統后無需發布網站。
2、系統會在訪客會話結束30分鐘后顯示本次會話的數據。
三、“智慧數據系統”名詞解釋
類別 | 名次 | 解釋 |
累計類
| 累計瀏覽量(PV) | 自數據開始統計之日起至今日,網站頁面瀏覽量PV(Page View)的累計值。用戶每打開一個網站頁面就被記錄1次。用戶多次打開同一頁面,瀏覽量值累計。 |
累計訪客量(UV) | 自數據開始統計之日起至今日,網站獨立訪客量UV(Unique Visitor)的累計值。一天內同一訪客(以Cookie為依據)多次訪問只計算1個訪客。 |
累計IP數 | 自數據開始統計之日起至今日,網站獨立訪問IP的累計值。一天內同一IP多次訪問網站只計算1個IP。 |
累計網站互動 | 自數據開始統計之日起至今日,訪客在本站進行的主要互動行為(包含提交表單、發起咨詢、提交注冊、社交關注、社交分享、發起郵件、加入購物車、發起結算等操作)的累計值。 |
累計表單詢盤 | 自數據開始統計之日起至今日,訪客在本站通過發送表單進行詢盤的數量。 |
累計轉化 | 自數據開始統計之日起至今日,本站點轉化(包含銷售機會和交易訂單)的累計值。 |
流量類
| 瀏覽量(PV) | 網站頁面瀏覽的總頁數,用戶每打開一個網站頁面就被記錄1次,用戶多次打開同一頁面,瀏覽量值累計。 |
訪客量(UV) | 一天內網站的訪客數(以Cookie為依據),一天內同一訪客多次訪問只計算1個訪客。 |
IP數 | 網站獨立訪問IP的數值,一天內同一IP多次訪問網站只計算1個IP。 |
平均頁面停留時間 | 訪客瀏覽某個指定網頁所用的平均時間。 |
頁面類
| 鉆石頁面 | 有訂單產生的產品頁面,稱為鉆石頁面; |
黃金頁面 | 有銷售機會(IM咨詢、表單詢盤、會員注冊)產生的頁面,稱為黃金頁面; |
普通頁面 | 其他頁面(即未產生訂單、銷售機會的頁面)都為普通頁面; |
互動類
| 網站互動總數 | 統計訪客在本站進行的主要互動行為(包含提交表單、發起咨詢、提交注冊、社交關注、社交分享、發起郵件、加入購物車、發起結算等操作)的次數。 |
提交表單數 | 統計訪客在本站點擊表單提交按鈕的次數。 (注:此處僅統計用戶點擊表單“提交”按鈕的次數,并非成功提交的表單數) |
發起咨詢數 | 統計訪客在本站發起咨詢(即“快速聯系”組件中的各類咨詢方式)的行為次數。 |
提交注冊數 | 統計訪客在本站點擊會員注冊按鈕的次數。 (注:此處僅統計用戶點擊注冊按鈕的次數,并非成功注冊的會員數) |
社交關注數 | 統計訪客在本站點擊各類社交平臺關注按鈕的次數。 |
社交分享數 | 統計訪客在本站點擊各類社交平臺分享按鈕的次數。 |
發起郵件數 | 統計訪客在本站點擊郵箱鏈接的次數。 |
加入購物車數 | 統計訪客將商品加入購物車的次數。 |
發起結算數 | 統計訪客進行訂單結算的發起次數。 |
轉化類
| 轉化 | 本站點轉化(包含銷售機會和交易訂單)的數值,即銷售機會和訂單量的數值之和。。 |
轉化率 | 本站點的轉化量(包含銷售機會和訂單量)與訪客量(UV)的比例。 |
訂單量 | 訪客在本網站進行交易的訂單數量。 |
銷售機會 | 統計訪客在本站產生的潛在銷售機會(包含表單詢盤、發起咨詢、會員注冊、發起郵件)的數量。 |
表單詢盤數 | 統計訪客在本站成功發送表單的數量。 (注:此處統計訪客成功提交的表單數,和網站互動中的“提交表單數”有區別) |
發起咨詢數 | 同網站互動中的“發起咨詢數”。 |
會員注冊數 | 統計訪客在本站成功完成會員注冊的數量。 (注:此處統計訪客成功注冊的會員數,和網站互動中的“提交注冊數”有區別) |
發起郵件數 | 同網站互動中的“發起郵件數”。 |
訂單量 | 訪客在本網站進行交易的訂單數量。 |
四、“智慧數據系統”功能介紹
1、概況總覽
“概況總覽”顯示站點重要數據指標的概覽,包含數據總覽(顯示整站自統計日以來的重要數據的累計值)、流量轉化(包括流量趨勢圖及轉化漏斗圖)、頁面分析(優質頁面TOP10榜單)模塊。
A、累計數據
此處顯示網站自統計之日起至今的各項指標的累計值,包含累計瀏覽量(PV)、累計訪客量(UV)、累計IP數、累計網站互動、累計表單詢盤、累計轉化6個維度的數據。如下圖所示:

B、流量轉化統計
? 重要指標統計:顯示瀏覽量(PV)、訪客量(UV)、IP數、網站互動、銷售機會、訂單量在用戶所選日期段內的總數據量。如下圖所示:

? 趨勢圖:本趨勢圖顯示PV、UV、IP、網站互動、銷售機會、訂單量6個指標(最多同時顯示2個指標)隨日期的變化趨勢;鼠標懸停統計圖中時,會顯示該天日期以及所展現的指標詳情;點擊圖例可切換顯示/隱藏該指標的統計圖。如下圖所示:

? 轉化圖:顯示各流量來源渠道在“渠道訪客總數-網站互動-轉化”之間的轉換情況;鼠標懸停各列時,會顯示各渠道在所需日期時段內的該指標具體值及占比;點擊圖例可切換顯示/隱藏該渠道的統計圖。如下圖所示:
名詞解釋:渠道訪客總數,即所有來源渠道訪客量的累加值,若訪客當天通過多個不同渠道訪問網站,會累加計算,所以該指標數值可能會大于“訪客量(UV)”。

C、頁面分析
顯示篩選時段內TOP10的訪問頁面;顯示該頁面等級圖標(鉆石、黃金、普通)、頁面鏈接地址、頁面的流量(瀏覽量PV、訪客量UV、平均頁面停留時間)、頁面的轉化(銷售機會、訂單量)。如下圖所示:

2、流量分析
2.1 來源渠道
“來源渠道”頁面顯示本站流量來源的不同渠道以及流量的轉化,是獨立網站營銷推廣的重要部分。幫助網站主了解自己網站的流量來源和轉化情況,針對性的提高某些渠道的投入,提升網站流量和轉化。
A、統計圖
? 來源渠道柱狀圖:顯示所選日期時段內,不同流量來源渠道瀏覽量(PV)、渠道訪客數的具體;點擊圖例可切換顯示/隱藏該渠道的統計圖;
? 來源渠道餅圖:顯示所選日期時段內,不同流量來源渠道瀏覽量(PV)、渠道訪客數的占比;點擊圖例可切換顯示/隱藏該渠道的統計圖。
如下圖所示:

B、來源渠道詳情數據
? 顯示所選日期時段內,不同流量來源渠道各指標的具體值;包括“直接訪問”、“社交媒體”、“自然搜索”、“視頻網站”、“外部引薦”、“付費廣告”、“其他”7類來源渠道;顯示各“來源渠道”的“瀏覽量(PV)”、“訪客量(UV)”、“平均頁面停留時間”、“銷售機會”、“訂單量”、“轉化率”7個維度的指標。如下圖所示:

2.2 地域分布
“地域分布”頁面顯示本站流量來源的不同國家或地區,可分析網站訪客主要位于哪些國家。幫助網站主了解訪客主要來自的國家/地區。
A、全球流量分布圖
? 顯示所選日期時段內,瀏覽量(PV)、訪客量(UV)、銷售機會、訂單量在各國家/地區的分布情況;鼠標懸停國家/地區區域中時,會顯示該國家/地區的具體信息。如下圖所示:

B、國家/地區詳情數據
? 顯示各“國家/地區”的“瀏覽量(PV)”、“訪客數(UV)”、“平均頁面停留時間”、“銷售機會”、“訂單量”、“轉化率”6個維度的具體指標值。

2.3 行為流
“行為流”頁面顯示本站所有用戶訪問的行為流數據,統計每次用戶訪問的詳細數據。幫助網站主了解大部分訪客在該網站上的瀏覽習慣。
A、行為統計圖
? 統計所選時段內,所有會話從“流量來源(渠道/國家/域名)->著陸頁->各輪次訪問頁面”流程下,進入各輪次流量以及流失流量的統計(具體數值及占比);鼠標懸停顯示該頁面繼續瀏覽次數及流失次數的值。如下圖所示:

點擊“查看下一次”按鈕,可顯示下一次的訪問頁面統計;

B、行為流詳情統計
? 顯示各會話的“著陸頁”、“來源渠道”、“國家/地區”、“訪問頁數”、“訪問時長”、“訪問開始時間”6個維度的具體指標值,幫助網站主跟蹤訪客的每次會話。如下圖所示:

3、網站分析
3.1 受訪頁面
“受訪頁面”統計本站單個頁面的訪問情況,包括網頁收錄、等級、流量、轉化等。
A、重要指標數據
? 顯示本站頁面總數、鉆石頁面數(有訂單產生的產品頁面,稱為鉆石頁面)、黃金頁面數(有銷售機會產生的頁面,稱為黃金頁面)。

B、頁面趨勢圖
? 顯示所選日期時段內,網站每日頁面總數的變化趨勢;鼠標懸停統計圖中時,會顯示該天日期以及頁面總數。

C、頁面詳情統計
顯示本站各頁面的“瀏覽量(PV)”、“訪客量(UV)”、“平均頁面停留時間”、“銷售機會”、“訂單量”、“轉化率”6個維度的指標。如下圖所示:

3.2 網站互動
“網站互動”統計訪客在本站的各類互動操作,如社交分析、社交關注、快速聯系等重要操作。
A、重要指標數據
? 顯示篩選時段內,網站互動總數、提交表單數、發起咨詢數、發起注冊數、社交關注數、社交分享數、發起郵件數、加入購物車數、發起結算數。如下圖所示:

B、互動趨勢圖
? 顯示所選日期時段內,填寫表單數、發起咨詢數、發起注冊數、社交關注數、社交分享數、發起郵件數、加入購物車數、發起結算數隨時間變化趨勢;鼠標懸停統計圖中時,會顯示當天日期以及當天網站互動總數、填寫表單數、發起咨詢數、發起注冊數、社交關注數、社交分享數、發起郵件數、加入購物車數、發起結算數的值(顯示該互動的具體值及占當天互動總數的百分比)。

C、互動詳情統計
? 顯示每次網站互動的詳細情況,包括“互動標題”、“著陸頁”、“互動頁面”、“國家/地區”、“互動來源”、“互動方式”、“互動日期”。

4、轉化分析
4.1 轉化統計
顯示轉化(銷售機會、交易訂單)有關來源渠道、國家/地區、轉化方式的數據統計。
A、轉化統計圖和轉化漏斗
? 統計圖:顯示所選日期內,轉化和轉化率隨時間的變化趨勢。
? 漏斗圖:顯示所選日期內,“訪客量(UV)-網站互動-轉化”之前的轉化,顯示互動率、轉化率。
如下圖所示:

B、轉化方式、來源渠道、國家/地區占比
? 顯示所選日期內,各轉化方式(表單詢盤、發起咨詢、會員注冊、發起郵件、交易訂單)的占比;
? 顯示所選日期內,各來源渠道(直接訪問、社交媒體、自然搜索、視頻網站、外部引薦、付費廣告、其他)的轉化占比;
? 顯示所選日期內,各國家/地區的轉化占比。
如下圖所示:

4.2 銷售機會
“銷售機會”統計訪客在本站的產生的各類潛在銷售機會的操作,包括表單詢盤、發起咨詢、會員注冊、發起郵件。
A、重要指標數據
? 顯示篩選時段內,總銷售機會數、表單詢盤數、發起咨詢數、會員注冊數、發起郵件數。如下圖所示:

B、銷售機會趨勢圖
? 顯示所選日期時段內,表單詢盤數、發起咨詢數、會員注冊數、發起郵件數隨時間變化趨勢;鼠標懸停統計圖中時,會顯示當天日期以及當天總銷售機會數、表單詢盤數、發起咨詢數、會員注冊數、發起郵件數的值(顯示該銷售機會的具體值及占當天銷售機會總數的百分比)。如下圖所示:

C、銷售機會詳情統計
? 顯示每個銷售機會的詳細情況,包括機會標題、著陸頁、轉化頁面、國家/地區、轉化來源、轉化方式、轉化日期。如下圖所示:

4.3 交易訂單
“交易訂單”統計訪客在具備商城功能的站點中產生的交易統計數據。
A、重要指標數據
? 顯示本站累計訂單數據;
? 訂單金額類:總訂單金額、已支付訂單金額、未支付訂單金額;
? 訂單量類:總訂單數、已支付訂單數、未支付訂單數;
? 會員類:總會員數、已購買會員數、未購買會員數;
如下圖所示:

B、訂單趨勢圖
? 顯示所選日期時段內,總訂單金額、已支付訂單金額、總訂單數、已支付訂單數隨時間變化趨勢;鼠標懸停統計圖中時,會顯示當天日期以及當天總訂單金額、已支付訂單金額、總訂單數、已支付訂單數的值。如下圖所示:

C、訂單詳情統計
? 顯示網站上產生的每條訂單的詳細情況,包括訂單號、著陸頁、轉化頁面、國家/地區、轉化來源、轉化日期。如下圖所示:

5、關鍵詞分析
5.1 關鍵詞排名
網站開通關鍵詞排名服務(不承諾排名)后,在智慧數據系統中會顯示此統計頁。
A、重要指標數據
? 1-10名數量:當前排在Google搜索結果1-10名的關鍵詞數量;
? 11-20名數量:當前排在Google搜索結果11-20名的關鍵詞數量;
? 21-30名數量:當前排在Google搜索結果21-30名的關鍵詞數量。
如下圖所示:

B、關鍵詞排名趨勢圖
? 顯示所選日期時段內,1-10名、11-20名、21-30名的關鍵詞數量隨時間的變化趨勢。鼠標懸停統計圖中時,會顯示當天日期的1-10名、11-20名、21-30名的關鍵詞具體數量。如下圖所示:

C、關鍵詞排名詳情統計
? 顯示具體關鍵詞每日排名情況,排名在Google搜索引擎1-30名內,顯示具體的排名;在30名之后的,顯示“/”。如下圖所示:

6、系統管理
6.1 運營報告
系統會根據設置內容,定期給指定的郵箱發送本站的運營報告(周報/月報/季度報告)。
A、運營報告列表
? 顯示設置的運營報告基本情況,包含報告內容、發送郵件、上次發送時間、預計發送時間。如下圖所示:

B、運營報告設置
? 報告內容:勾選需要發送的報告內容。將智慧數據可以統計的各模塊細分,用戶可以有選擇的勾選需要發送的內容。
? 定期郵件:開啟定期郵件后,系統會按設置的內容定期發送運營報告郵件。報告類型分為周報告(每周發送一次上周數據統計報告)、月報告(每月發送一次上月數據統計報告)、季度報告(每季度首月發送一次上季度數據統計報告)。
如下圖所示: